Datenschutzerklärung
Stand: 30. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Philipp Kosma
Einzelunternehmen
Kirchengasse 2, Stiege F, Tür 1
2353 Guntramsdorf, Österreich
E-Mail: info@soulutionx.com
Telefon: +43 676 6435221
2. Besuch der Website und Betrieb mit Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Anbieter für unseren Standort ist Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irland.
Beim Besuch des Shops werden insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehlerdaten verarbeitet. Diese Verarbeitung ermöglicht die Anzeige und Nutzung des Shops und dient seiner Sicherheit sowie der Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops. Soweit die Verarbeitung für eine angeforderte Shopfunktion oder zur Vorbereitung einer Bestellung erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Shopify verarbeitet Daten beim Shopbetrieb grundsätzlich in unserem Auftrag, soweit die betreffenden Leistungen unter die Auftragsverarbeitung fallen. Bei bestimmten eigenen Diensten und den nachfolgend beschriebenen erweiterten Services handelt Shopify als eigenständig Verantwortlicher.
Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/dpa
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
3. Shopify Network Intelligence
Wir verwenden Shopify Network Intelligence für erweiterte Shopify-Services. Dabei kann Shopify Informationen über Besuche, Interaktionen und Käufe in unserem Shop mit Informationen aus Interaktionen mit anderen Händlern und Shopify zusammenführen.
Dies ermöglicht insbesondere Analyse-, Personalisierungs-, Werbe- und weitere Verbesserungsfunktionen. Hierfür können personenbezogene Daten an Shopify sowie weitere beteiligte Dienstleister übermittelt und auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Shopify handelt bei der Verarbeitung für diese erweiterten Services als eigenständig Verantwortlicher.
Soweit die Verwendung von Cookies, ähnlichen Technologien oder personenbezogenen Daten für diese Funktionen eine Einwilligung voraussetzt, erfolgt sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies betrifft insbesondere einwilligungspflichtige personalisierte Werbung. Eine solche Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Einkauf und kann für die Zukunft widerrufen werden.
Informationen zu Shopifys eigener Verarbeitung und Ihren diesbezüglichen Rechten:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
Über das Shopify-Datenschutzportal können Sie sich über Ihre Rechte gegenüber Shopify informieren und entsprechende Anträge oder Widersprüche stellen:
https://privacy.shopify.com/en
4. Bestellungen und Bereitstellung der E-Books
Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, die ausgewählten Produkte, Bestellnummer, Bestellzeitpunkt, Gesamtpreis, Zahlungsart und Zahlungsstatus sowie die erforderliche Kommunikation.
Dazu gehören auch Ihre Erklärungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn und zur Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts einschließlich der zur Dokumentation erforderlichen Nachweise.
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungszuordnung, Erstellung der Vertragsbestätigung und Rechnung, Bereitstellung der gekauften Dateien sowie zur Bearbeitung von Support- und Gewährleistungsanfragen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
Die Angaben erhalten wir von Ihnen im Bestellprozess. Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus können uns außerdem vom jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Technische Verbindungs- und Abrufdaten entstehen bei der Nutzung des Shops und des Downloadzugangs.
Als erforderlich gekennzeichnete Angaben werden für den Vertragsabschluss und die digitale Bereitstellung benötigt. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht abwickeln. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.
Für die technische Auslieferung verwenden wir die Shopify-App Digital Products. Dabei werden insbesondere Bestelldaten, erworbene Dateien, E-Mail-Adresse sowie technische Daten und Zeitpunkte des Downloadabrufs verarbeitet. Empfänger ist Shopify einschließlich der für diese Leistung eingesetzten Unterauftragnehmer.
Diese Verarbeitung dient der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erforderliche Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse am Schutz der Downloadzugänge.
Bei erlaubten Bundle-Geschenken übermittelt der Käufer die jeweilige PDF-Datei selbst. Hierfür fragen wir keine Namen oder E-Mail-Adressen der beschenkten Personen ab.
5. Zahlungsabwicklung und weitere Empfänger
Zur Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten an den für die gewählte Zahlungsart eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Währung und Zahlungsreferenz.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Rechtsgrundlage für die zur Vertragsabwicklung erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdienstleister können Daten zusätzlich in eigener Verantwortung verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie für Identitäts-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen. Hierfür gelten deren jeweilige Datenschutzinformationen.
Weitere Empfänger sind, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, unsere beauftragten IT- und E-Mail-Dienstleister, unsere Steuerberatung sowie gesetzlich berechtigte Behörden.
Die Weitergabe erfolgt zur Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder zur erforderlichen Rechtsverfolgung und Rechtsverteidigung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Kontakt und Google Workspace
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein bereitgestelltes Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Nachrichteninhalt und gegebenenfalls übermittelte Anhänge zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bei Vertrags- und Bestellanfragen beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung der an uns gerichteten Nachrichten.
Unsere Kontaktadresse für allgemeine Fragen, Bestellungen, Downloadprobleme und Datenschutzanliegen lautet info@soulutionx.com.
Unser geschäftliches E-Mail-Postfach wird über Google Workspace bereitgestellt. Anbieter für einen österreichischen Vertragsstandort ist nach den Google-Vertragsbedingungen Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.
Google verarbeitet hierbei insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge sowie technische Kommunikationsdaten zur Bereitstellung, Übermittlung und Speicherung der E-Mails. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Korrespondenz.
Weitere Informationen:
https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum/
7. Cookies und ähnliche Technologien
Für angeforderte Shopfunktionen, insbesondere Warenkorb, Sitzungsverwaltung und Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung, werden technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speicherfunktionen eingesetzt.
Die Rechtsgrundlage einer damit verbundenen Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Einwilligungspflichtige Analyse- und Werbetechnologien werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Entscheidung über die Cookie-Einstellungen ändern oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Eine Übersicht über von Shopify eingesetzte Cookies, ihre Zwecke und Laufzeiten finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies
8. Links zu sozialen Netzwerken
Die Social-Media-Symbole im Footer sind gewöhnliche Links zu unseren Profilen. Über diese Symbole werden keine Beiträge, Videos oder Social-Media-Plugins eingebettet.
Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Shop. Auf der jeweiligen Plattform gelten deren Datenschutzinformationen.
9. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Bei Shopify und Google Workspace können verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingebunden sein, insbesondere in Kanada und den USA.
Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln beziehungsweise anwendbarer verbindlicher interner Datenschutzvorschriften.
Die jeweils vorgesehenen Übermittlungsmechanismen und Angaben zu Unterauftragnehmern finden Sie in den oben verlinkten Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsunterlagen der Anbieter. Informationen zu den maßgeblichen Garantien beziehungsweise eine Kopie erhalten Sie außerdem auf Anfrage bei uns.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für steuerlich relevante Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen beträgt die österreichische Aufbewahrungsfrist grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Sonderfristen und eine längere Aufbewahrung wegen anhängiger Verfahren bleiben vorbehalten. Diese Frist gilt nicht pauschal für sämtliche Besuchs- oder Kontaktdaten.
Anfragen ohne aufbewahrungspflichtigen Vertragsbezug werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine erforderliche weitere Korrespondenz oder berechtigte Rechtsverfolgung beziehungsweise Rechtsverteidigung eine weitere Speicherung rechtfertigt.
Technische Protokolle und Abrufdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bereitstellung, Fehleraufklärung, Sicherheit oder erforderliche Nachweise notwendig ist. Zur Sicherung von Ansprüchen erforderliche Daten können bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen beziehungsweise bis zum Abschluss eines Verfahrens aufbewahrt werden. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage fortbesteht.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Bei Direktwerbung besteht ein Widerspruchsrecht ohne eine solche Begründung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@soulutionx.com.
Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere im Staat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://dsb.gv.at/
12. Automatisierte Entscheidungen
Wir selbst treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Etwaige eigenverantwortliche Prüfungen durch Zahlungsdienstleister sind davon zu unterscheiden. Hierzu gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
